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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月13日

QuantumBox株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するECサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

事業者名：QuantumBox株式会社 代表者：[代表者名] 所在地：[会社所在地] お問い合わせ先：[問い合わせメールアドレス] ／ [電話番号]

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

2-1. 利用者から提供を受ける情報

  1. 1.氏名（フリガナを含む）
  2. 2.電話番号
  3. 3.メールアドレス
  4. 4.注文情報（購入商品・注文日時・金額・受け取り方法等）
  5. 5.決済に関連する情報（なお、クレジットカード情報等の機微な決済情報は決済事業者が直接管理し、当社が保有しない場合があります）
  6. 6.クーポン・キャンペーンの利用に関する情報
  7. 7.お問い合わせ内容
  8. 8.その他、本サービスの提供に必要と当社が判断する情報

2-2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

  1. 1.端末情報・ブラウザ情報
  2. 2.IPアドレス
  3. 3.Cookie、ローカルストレージその他これに類する識別子
  4. 4.アクセスログ・閲覧履歴・操作履歴
  5. 5.エラー情報・障害情報・パフォーマンス情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 1.本サービスの提供・運営・維持・改善のため
  2. 2.商品の注文受付・本人確認・決済処理・店舗受け取り対応のため
  3. 3.注文履歴・購入履歴・利用履歴の管理のため
  4. 4.お問い合わせ対応・アフターサポートのため
  5. 5.クーポン・キャンペーン・特典の提供および不正利用防止のため
  6. 6.利用者への連絡・通知・重要なお知らせの送付のため
  7. 7.規約違反・不正行為・不正アクセス等の調査・検知・防止・対応のため
  8. 8.本サービスの分析・品質向上・利便性向上・新機能開発のため
  9. 9.利用状況に応じたマーケティング施策の実施のため
  10. 10.法令に基づく対応・行政機関等への報告その他法的義務の履行のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  1. 1.決済・配送・システム提供等、本サービスの提供に必要な業務を委託する場合
  2. 2.人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意取得が困難な場合
  3. 3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
  4. 4.国の機関または地方公共団体に協力する必要がある場合
  5. 5.合併・事業承継等に伴い個人情報が引き継がれる場合

5. 業務委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、決済代行会社・クラウドサービス事業者・メール配信事業者・アクセス解析事業者・広告配信事業者等の委託先に対し、個人情報の取扱いを委託することがあります。その際、当社は委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等の利用

  1. 1.当社は、カート機能の維持・本サービスの利便性向上・利用状況の把握等を目的として、Cookieおよびローカルストレージ等の類似技術を利用しています。
  2. 2.利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否し、または削除することができます。ただし、その場合、カート機能等の本サービスの一部が正常に動作しないことがあります。

7. アクセス解析・広告配信

当社は、本サービスの利用状況を分析し、品質向上・利便性向上等を目的として、アクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールにより、利用者情報が外部事業者に送信される場合があります。 利用ツール：[利用するアクセス解析ツール名・サービス名を記載] 各ツールにおける個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

8. 情報の管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対して、個人情報の適切な取扱いのため必要な監督を行います。

9. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間、個人情報を保有します。不要となった個人情報については、合理的な方法により消去または匿名化処理を行います。

10. 開示・訂正・利用停止等のご請求

利用者は、当社に対し、法令の規定に従い、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止等を請求することができます。ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

11. 未成年者の利用

未成年の利用者は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。

12. 外部リンク

本サービスには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先における個人情報の取扱いについては当社は責任を負いません。各リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

13. 本ポリシーの変更

  1. 1.当社は、法令改正・本サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 2.変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点または当社が別途定める時点から効力を生じます。重要な変更については、メール等の方法でお知らせするよう努めます。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。 会社名：QuantumBox株式会社 メールアドレス：[問い合わせメールアドレス] 電話番号：[電話番号] 住所：[会社所在地]

制定日：[制定日]

改定日：[改定日]